Solutions

Une réponse à chaque client, et une personne quand il le faut

Le problème : messages sans réponse le soir et le week-end, appels manqués, rendez-vous perdus, réclamations oubliées.

Ce que fait le système

Il répond sur WhatsApp et sur votre site, en français, en arabe, en darija ou en anglais.
Il agit dans vos systèmes : statut de commande, prise de rendez-vous, enregistrement d'une réclamation.
Il passe la main à une personne dès que la situation l'exige, avec le résumé de l'échange.

Sur un exemple

1
Un client écritPar messagerie ou sur votre site, le soir comme le week-end.MessagerieVotre site
2
CompréhensionEn français, en arabe, en darija ou en anglais.
3
ActionStatut de commande, rendez-vous, réclamation enregistrée.
4
RéponseUne réponse claire, tirée de vos systèmes.
5
Relais humainDès que la situation l'exige, une personne reprend, avec le résumé.
6
Le client est serviEt l'échange est tracé dans vos systèmes.

Les postes 2, 3 et 4 sont ceux de C-Core, le cœur commun de toutes nos solutions.

Demandes résolues sans intervention, délai de réponse.

Cliniques et cabinets, hôtels, boutiques en ligne, écoles, concessions.

Propulsé par C-Core

1Lecture
La facture, le relevé ou le message arrive, en photo ou en PDF.
2Recherche
C-Core retrouve le fournisseur, la commande et l'écriture dans vos données.
3Masquage
Les noms et les identifiants sont remplacés avant tout envoi.
4Proposition
Le modèle d'IA prépare l'écriture, le document ou la réponse.
5Contrôle
Remise en clair, et chaque chiffre est vérifié contre vos données.
6Validation
Une personne valide, puis C-Core écrit dans votre logiciel.

Dites-le-nous en deux lignes. Nous répondons sous 24 heures ouvrées, en français, en arabe ou en anglais.

Du lundi au vendredi, 9 h – 18 h (heure de Casablanca et d'Abidjan).